3 Jahre MusoTec Garantie

  Käuferschutz

  Kostenloser Versand

  28 Tage Money-Back

Liebe Besucher, aktuell überarbeiten wir unseren Online-Shop und setzen die Vorgaben der Bundesregierung um. Wir bitten Sie aktuell keine Einkäufe zu machen ! Sobald die Änderungen abgeschlossen sind, sind Einkäufe auch wieder ganz normal möglich. Vielen Dank!

Fragen & Antworten

MusoTec FAQ - Meistgestellte Fragen

Frage:
Was ist ein B-Stock Artikel ?


Antwort:
B-Stock Artikel sind Waren welche innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgegeben worden sind und zum reduzierten Preis angeboten werden. Der Zustand ist dabei vollkommen neuwertig und der Inhalt entspricht dem Inhalt einer Neuware. Die Verpackung wurde jedoch durch Kunden bereits geöffnet und der Artikel getestet. Rückgaben werden bei uns grundsätzlich auf Beschaffenheit und Funktion geprüft. In Sachen Gewährleistung - Mängelhaftung - oder Garantie entstehen Ihnen gegenüber einer Neuware keine Nachteile.

Frage:
Welche Zahlungsarten beinhalten einen Käuferschutz oder eine gleichbedeutende Zahlungsabsicherung für mich als Kunde.


Antwort:
1. Kredit & Debitkarten - Wenn Sie per Kredit oder Debitkarte zahlen, haben Sie die Möglichkeit Ihre Zahlung innerhalb von 120 Tagen zurückzuholen. Dies kostet Sie nur einen Anruf bei Ihrer Bank. Von allen Käuferschutzvarianten, welche es auf dem Markt gibt, ist diese für Sie die einfachste und sicherste. Hierbei müssen Sie niemanden um Erlaubnis fragen. 

2. Apple Pay - Da man bei Apple Pay die eigene Kredit oder Debikarte nutzt, ist die Aussage unter Punkt 1 - Kredit & Debitkarte auch für Apple Pay massgebend.

3. Klarna Rechnung - Hierbei zahlen Sie Ihren Artikel erst dann, wenn Sie diesen erhalten haben. Bei Klarna Rechnung haben Sie 14 Tage Zeit um die Rechnung zu bezahlen. Hier entsteht für Sie nicht das geringste Risiko und Sie genießen noch zusätzlich den Klarna Käuferschutz.

4. Klarna Ratenzahlung - Hierbei zahlen Sie Ihre erste Rate, nachdem Sie Ihren Artikel bereits erhalten haben. Somit entsteht auch hier für Sie kein Risiko und im Fall der Fälle, genießen Sie ebefalls den Klarna Käuferschutz.

5. EasyCredit - Auch hierbei zahlen Sie Ihre erste Raten, nachdem Sie Ihren Artikel erhalten haben und haben somit kein Risiko.

Frage:
Ist bei MusoTec ein Express-Versand möglich ?


Antwort:
Aber natürlich! Bitte platzieren Sie Ihren Wunsch beim Bestellabschluss ins Kommentarfeld. Wenn nötig werden wir Sie kurz kontaktieren, ansonsten wird der Versand per Express vorgenommen.

Frage:
In welche Länder versendet die Firma MusoTec ?


Antwort:
Wir versenden in alle EU Länder und Schweiz.

Frage:
Warum bietet MusoTec keine 30 Tage Rückgabe an ?


Antwort:
Weil wir tatsächlich sehr wenig Kundenanfragen dazu haben. Sollen sich Kundenanfragen dazu mehren, ist es durchaus denkbar, dass wir eine solche Garantie ins Leben rufen. Sollten Sie den Wunsch verspüren einen Artikel länger als 14 Tage testen zu wollen, lassen wir sicherlich mit uns reden. Rufen Sie uns einfach kurz dazu an.

Sollten Sie Fragen haben, welche hier nicht aufgeführt sind, freuen wir uns auf Ihren Kontakt. Tel: +49 2595 212 9131.

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