3 Jahre MusoTec Garantie

  Käuferschutz

  Kostenloser Versand

  28 Tage Money-Back

Fragen & Antworten

MusoTec FAQ - Meistgestellte Fragen

Frage:
Was ist ein B-Stock Artikel ?


Antwort:
B-Stock Artikel sind Waren welche innerhalb der gesetzlichen Widerrufsfrist zurückgegeben worden sind und zum reduzierten Preis angeboten werden. Der Zustand ist dabei vollkommen neuwertig und der Inhalt entspricht dem Inhalt einer Neuware. Die Verpackung wurde jedoch durch Kunden bereits geöffnet und der Artikel getestet. Rückgaben werden bei uns grundsätzlich auf Beschaffenheit und Funktion geprüft. In Sachen Gewährleistung - Mängelhaftung - oder Garantie entstehen Ihnen gegenüber einer Neuware keine Nachteile.

Vereinzelt kommt es jedoch auch vor, dass wir eine Lieferung prüfen müssen und die Kartonagen der Artikel öffnen müssen. Dabei bleiben alle Teile original verpackt. Auch diese Artikel, wenn auch selten, werden als B-Stock angeboten.

Frage:
Welche Zahlungsarten beinhalten einen Käuferschutz oder eine gleichbedeutende Zahlungsabsicherung für mich als Kunde.


Antwort:
1. Kredit & Debitkarten - Wenn Sie per Kredit oder Debitkarte zahlen, haben Sie die Möglichkeit Ihre Zahlung innerhalb von 120 Tagen zurückzuholen. Dies kostet Sie nur einen Anruf bei Ihrer Bank. Von allen Käuferschutzvarianten, welche es auf dem Markt gibt, ist diese für Sie die einfachste und sicherste. Hierbei müssen Sie niemanden um Erlaubnis fragen. 

2. Apple Pay - Da man bei Apple Pay die eigene Kredit oder Debikarte nutzt, ist die Aussage unter Punkt 1 - Kredit & Debitkarte auch für Apple Pay massgebend.

3. Klarna Rechnung - Hierbei zahlen Sie Ihren Artikel erst dann, wenn Sie diesen erhalten haben. Bei Klarna Rechnung haben Sie 14 Tage Zeit um die Rechnung zu bezahlen. Hier entsteht für Sie nicht das geringste Risiko und Sie genießen noch zusätzlich den Klarna Käuferschutz.

4. Klarna Ratenzahlung - Hierbei zahlen Sie Ihre erste Rate, nachdem Sie Ihren Artikel bereits erhalten haben. Somit entsteht auch hier für Sie kein Risiko und im Fall der Fälle, genießen Sie ebefalls den Klarna Käuferschutz.

5. EasyCredit - Auch hierbei zahlen Sie Ihre erste Raten, nachdem Sie Ihren Artikel erhalten haben und haben somit kein Risiko.

Hinweis zu PayPal !

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund jüngster Entwicklungen, diese Zahlungsart nicht mehr bedenkenlos anbieten können. Unsere Gründe dafür sind, dass die PayPal AGB von Deutschen Gerichten in vielen Punkten als rechtswidrig beurteilt worden ist, der Käuferschutz nahezu wertlos für Sie als Kunde geworden ist und die unzähligen negativen PayPal Bewertungen bei Trustpilot, eine deutliche Sprache sprechen. 

Hier einige Links zur Information. Wir bedanken uns bei der Rechtsanwaltskanzlei Wilde, Beuger und Solmecke.

PayPal Käuferschutz - Video vom Rechtsanwalt Christian Solmecke
Rechtswidrige AGB - Beitrag vom Rechtsanwalt Johannes Richard

PayPal Bewertungen bei Trustpilot
1. PayPal Konto 1
2
. PayPal Konto 2
3. PayPal Konto 3
4. PayPal Konto 4
5. PayPal Konto 1 - Finanzierung


Frage:
Ist bei MusoTec ein Express-Versand möglich ?


Antwort:
Aber natürlich! Bitte platzieren Sie Ihren Wunsch beim Bestellabschluss ins Kommentarfeld. Wenn nötig werden wir Sie kurz kontaktieren, ansonsten wird der Versand per Express vorgenommen.

Frage:
In welche Länder versendet die Firma MusoTec ?


Antwort:
Wir versenden in 13 EU Länder und Schweiz.

Frage:
Bietet MusoTec eine 28 Tage Money Back Garantie an ?


Antwort:
Ja, bitte beachten Sie den Hinweis "28-Tage Money Back Garantie" in der jeweiligen Produktbeschreibung. Nur auf diese Artikel wird die Garantie gewährt.

Sollten Sie Fragen haben, welche hier nicht aufgeführt sind, freuen wir uns auf Ihren Kontakt. Tel: +49 2595 212 9131.

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