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Liebe Kunden, liebe Besucher, wir sind innerhalb der Geschäftszeiten für Sie erreichbar. Sollten Sie uns
telefonisch nicht erreichen können, liegt es am Kundenverkehr und wir rufen Sie später zurück. Per E-Mail erreichen Sie
uns immer. Bis bald. Ihr MusoTec Team.


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Versandbedingungen

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen. Wir liefern in die folgenden Länder:
 

Land
Country

Versandart
Shipping method

Versandkosten
Shipping Fee

Kostenfreier Versand ab Bestellwert
Free shipping at order value

zusätzliche Zollgebühren
Additional customs duties

DEUTSCHLAND / GERMANY

Deutschland
Germany

DHL, DPD, UPS Deutschland

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
No minimum order value

Keine
None

Deutschland
Germany

Speditionsversand
Freight forwarding

99,99 Euro

Kein kostenfreier Versand
No free shipping

Keine
None
         
EUROPÄISCHE UNION / EUROPEAN UNION

Niederlande
Netherlands

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
No minimum order value

Keine
None

Belgien
Belgium

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
No minimum order value

Keine
None

Luxemburg

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
No minimum order value

Keine
None

Frankreich
France

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
No minimum order value

Keine
None

Monaco

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
No minimum order value

Keine
None

Spanien
Spain

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
​​​​​​​No minimum order value

Keine
None

Portugal

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
​​​​​​​No minimum order value

Keine
None

Italien
Italy

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
​​​​​​​No minimum order value

Keine
None

Österreich
Austria

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
​​​​​​​No minimum order value

Keine
None

Slowenien
Slovenia

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro

249,99 Euro

Keine
None

Tschechien
Czechia

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro

249,99 Euro

Keine
None

Polen
Poland

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro

249,99 Euro

Keine
None

Dänmark
Denmark

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
​​​​​​​No minimum order value

Keine
None

Irland
Ireland

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

24,99 Euro

Keine
None

Schweden
Sweden

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

24,99 Euro

Keine
None

Finnland
Finland

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Estland
Estonia

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Lettland
Latvia

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Litauen
Lithuania

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Slowakei
Slovakia

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Ungarn
Hungary

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Rumänien
Romania

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Bulgarien
Bulgaria

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Griechenland
Greece

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

EUROPA / EUROPE

Vereinigtes Königreich
United Kindom

DHL, DPD, UPS EUROPA

14,99 Euro

249,99 Euro Zollgebühren in Versandkosten enthalten 
Customs duties included in shipping costs

Norwegen
Norway

DHL, DPD, UPS EUROPA

14,99 Euro

499,99 Euro

Wird bei Bestellung mitgeteilt
Will be provided by order

Malta

DHL, DPD, UPS
EUROPA

14,99 Euro

499,99 Euro

Wird bei Bestellung mitgeteilt
Will be provided by order

Zypern
Cy

DHL, DPD, UPS
EUROPA

14,99 Euro

499,99 Euro

Wird bei Bestellung mitgeteilt
Will be provided by order

 

Bereitstellung digitaler Inhalte (Download-Produkte)

Für digitale Inhalte (z. B. Softwarelizenzen, herunterladbare Dateien) fallen keine Versandkosten an. Die Bereitstellung erfolgt per E-Mail über einen Lizenzcode und einen Download-Link. Die Versendung der Zugangsdaten erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang und Auftragsbestätigung).


Lieferfristen und Verfügbarkeitsstatus

Auf den Produktseiten unseres Online-Shops finden Sie farblich markierte Lieferangaben, die Ihnen Aufschluss über die jeweilige Verfügbarkeit und Versandzeit geben:

GRÜN – z. B. „Verfügbar – Versand in 1–3 Tagen“

Dieser Status bedeutet, dass der Artikel auf Lager ist. Der Versand erfolgt nach Auftragsbestätigung und Zahlungseingang innerhalb der angegebenen Frist. Dies gilt für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Für Lieferungen ins Ausland kann sich die Lieferzeit auf ca. 2–7 Werktage verlängern.


GELB – z. B. „Auf Vorbestellung – vorauss. Lieferung in ca. 4–6 Wochen“

Bei diesem Status handelt es sich um eine Vorbestellung, das heißt: Der Artikel ist derzeit nicht auf Lager und wird individuell auf Kundenwunsch bei Hersteller oder Lieferant geordert.

Die angegebene Lieferzeit (z. B. 4–6 Wochen) basiert auf Informationen des Herstellers und stellt einen unverbindlichen Richtwert dar. Sie kann sich verkürzen oder verlängern, etwa aufgrund von Lieferengpässen, Zulieferproblemen oder Produktionsverzögerungen beim Hersteller. Über Änderungen informieren wir Sie umgehend.

Bei Bestellungen mehrerer Artikel kann es zu Teillieferungen kommen. In diesem Fall werden verfügbare Positionen vorab ausgeliefert. Für verbleibende Artikel erhalten Sie Informationen zu den nächsten Lieferterminen, sobald diese vom Hersteller vorliegen.

Hinweis zu Vorbestellungen:
Bei Artikeln mit gelbem Lieferstatus gelten die Sonderregelungen gemäß § 9 unserer AGB. Diese Artikel sind individuell beschaffte Ware, die ausschließlich auf ausdrücklichen Kundenwunsch bestellt wird. Ein Rücktritt vom Vertrag vor Wareneingang ist grundsätzlich ausgeschlossen. Eine Rückabwicklung ist nur im Kulanzfall möglich und setzt den Weiterverkauf der Ware ohne wirtschaftlichen Nachteil voraus. Ein rechtlicher Anspruch darauf besteht nicht. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher gemäß § 355 BGB bleibt hiervon unberührt, soweit keine gesetzliche Ausnahme vorliegt.


ROT – z. B. „Vorbestellung auf Anfrage“

Bei Artikeln mit diesem Status gelten dieselben Regelungen wie für gelb markierte Vorbestellungen, mit dem Unterschied, dass wir die Lieferzeit individuell beim Hersteller erfragen müssen, bevor wir Ihnen ein konkretes Angebot unterbreiten. Auf Wunsch holen wir diese Information gerne für Sie ein.


Versandtage und Ausnahmen

Bitte beachten Sie, dass an Samstagen, Sonn- und Feiertagen sowie während offiziell angekündigter Betriebsferien kein Versand und keine Zustellung erfolgen.


Zahlungsarten

  • Vorkasse per Banküberweisung

  • Kreditkarte

  • Ratenkauf (easyCredit)

  • Sofortüberweisung (Klarna)

  • Rechnungskauf (nur für Behörden oder über Klarna)

  • Klarna Ratenkauf

  • Giropay

  • Google Pay

  • Apple Pay

  • iDeal

  • EPS, Bancontact, Belfius, KBC, ING

  • Przelewy24

Weitere Zahlungsdetails:

  • Die Zahlung per Rechnung ist ausschließlich für Behörden vorgesehen.

  • Bei Rechnungskauf beträgt das Zahlungsziel 5 Tage ab Rechnungsdatum.

  • Bei Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung mit Versand der Ware.

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