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Sehr geehrte Kunden, liebe Besucher,
wir sind innerhalb der Geschäftszeiten für Sie da. Bei Fragen oder Wünschen
freuen wir uns auf Ihren Kontakt per Telefon oder E-Mail. Ihr MusoTec Team.


Versandbedingungen

Zahlung und Versand

Es gelten folgende Bedingungen. Wir liefern in die folgenden Länder:
 

Land
Country

Versandart
Shipping method

Versandkosten
Shipping Fee

Kostenfreier Versand ab Bestellwert
Free shipping at order value

zusätzliche Zollgebühren
Additional customs duties

DEUTSCHLAND / GERMANY

Deutschland
Germany

DHL, DPD, UPS Deutschland

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
No minimum order value

Keine
None

Deutschland
Germany

Speditionsversand
Freight forwarding

99,99 Euro

Kein kostenfreier Versand
No free shipping

Keine
None
         
EUROPÄISCHE UNION / EUROPEAN UNION

Niederlande
Netherlands

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
No minimum order value

Keine
None

Belgien
Belgium

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
No minimum order value

Keine
None

Luxemburg

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
​​​​​​​No minimum order value

Keine
None

Frankreich
France

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
​​​​​​​No minimum order value

Keine
None

Monaco

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
​​​​​​​No minimum order value

Keine
None

Spanien
Spain

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
​​​​​​​No minimum order value

Keine
None

Portugal

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
​​​​​​​No minimum order value

Keine
None

Italien
Italy

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
​​​​​​​No minimum order value

Keine
None

Österreich
Austria

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
​​​​​​​No minimum order value

Keine
None

Slowenien
Slovenia

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro

249,99 Euro

Keine
None

Tschechien
Czechia

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro

249,99 Euro

Keine
None

Polen
Poland

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro

249,99 Euro

Keine
None

Dänmark
Denmark

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

kein Mindestbestellwert
​​​​​​​No minimum order value

Keine
None

Irland
Ireland

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

24,99 Euro

Keine
None

Schweden
Sweden

DHL, DPD, UPS
EU

2,99 Euro

24,99 Euro

Keine
None

Finnland
Finland

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Estland
Estonia

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Lettland
Latvia

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Litauen
Lithuania

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Slowakei
Slovakia

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Ungarn
Hungary

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Rumänien
Romania

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Bulgarien
Bulgaria

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

Griechenland
Greece

DHL, DPD, UPS
EU
2,99 Euro 24,99 Euro

Keine
None

EUROPA / EUROPE

Liechtenstein

 

 

 

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Schweiz
Switzerland

 

 

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Vereinigtes Königreich
United Kindom

DHL, DPD, UPS EUROPA

14,99 Euro

249,99 Euro Zollgebühren in Versandkosten enthalten 
Customs duties included in shipping costs

Norwegen
Norway

DHL, DPD, UPS EUROPA

14,99 Euro

499,99 Euro

Wird bei Bestellung mitgeteilt
Will be provided by order

Malta

DHL, DPD, UPS
EUROPA

14,99 Euro

499,99 Euro

Wird bei Bestellung mitgeteilt
Will be provided by order

Zypern
Cy

DHL, DPD, UPS
EUROPA

14,99 Euro

499,99 Euro

Wird bei Bestellung mitgeteilt
Will be provided by order

 

Bereitstellung von digitalen Inhalten:
Für digitale Inhalte (Daten, die in digitaler Form erstellt und bereitgestellt werden, DL - Download Lizenz Produkte) fallen keine Versandkosten an. Digitale Inhalte werden Ihnen über einen per E-Mail mitgeteilten Lizenzcode & Link bereitgestellt. Die Versendung dieser E-Mail mit Zugangsdaten zur Bereitstellung der digitalen Inhate erfolgt innerhalb von 48 Stunden nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang und Auftragsbestätigung).

Lieferfristen / Statusbeschreibung auf Artikeldetailseiten

Auf den jeweiligen Artikelseiten, finden Sie 3 farblich gekennzeichnete Lieferangaben:

GRÜN wie z.B - Lagernd - Versand in 1-3 Tagen

Dieser Status bedeutet, dass die Ware lagernd ist und nach Auftragsbestätigung und Zahlung der Bestellung, innerhalb der angegebenen Versandfrist an Sie versendet wird. Dies gilt nur für einen Versand innerhalb Deutschlands. Der grüne Status entspricht einer gewöhnlichen Bestellung.

Allgemein gilt:
Soweit im jeweiligen Angebot keine anderen Versandfristen angegeben sind, erfolgt der Versand der Ware im ausgewiesenen Zeitraum und bei Bestellungen aus dem Ausland, innerhalb von 2-7 Tagen nach Auftragsbestätigung und Zahlung der Bestellung (bei vereinbarter Vorauszahlung nach Zahlungseingang und Auftragsbestätigung).


GELB wie z.B. - Auf Vorbestellung - vorauss. Lieferung in ca. 4-6 Wo.

Dieser Status bedeutet, dass die Ware beim Hersteller / Vertrieb bestellbar ist und explizit im Kundenauftrag / auf Kundenwunsch von uns für Sie bestellt wird. Dabei ist Lieferzeit als eine ungefähre Zeitangabe von z.B. 4 bis 6 Wochen zu sehen.

In Ausnahmefällen kann sich die ungefähre Lieferzeit während der Realisierung des Auftrags verkürzen oder verlängern. Gründe für eine Verlängerung können z.B. sein, dass die Hersteller selbst mit gewissen Komponenten / Teilen nicht rechtzeitig beliefert und deshalb die Fertigstellung / Lieferung verschoben werden muss. Dementsprechend verschiebt sich die Lieferung an uns und daher auch an Sie als Kunde. In einem solchen Fall informieren wir Sie darüber.

Gründe für eine Verkürzung können z.B. sein, dass die Hersteller plötzlich in die Lage kommen, Komponenten / Teile früher zu bekommen und somit die Fertigstellung / Lieferung vorgezogen wird. Die Lieferung an uns erfolgt in einem solchen Fall ebenfalls früher und deshalb liefern wir früher an Sie als Kunde aus. Auch in diesem Fall werden Sie von uns informiert.

Bei Aufträgen / Vorbestellungen von mehr als einem Artikel kann es zu Teillieferungen kommen, welche die Gesamtlieferzeit des Auftrags verlängern. Das bedeutet, wenn z.B 10 gleiche Artikel vorbestellt werden, kann der Hersteller diese in Teillieferungen an uns liefern. Die Teillieferungen liefern wir bei Ankunft bei uns sofort an Sie aus, bis der gesamte Auftrag / Vorbestellung abgeschlossen ist. Nach einer erfolgten Teillieferung teilt uns der Hersteller mit, wann die nächste Teillieferung erfolgt, und diese Informationen geben wir Ihnen weiter, damit Sie besser planen können.

Allgemein, sollte eine Ware früher als angegeben im Lager ankommen, wird diese unverzüglich versendet. Sollte es zu Verzögerungen kommen, wird der Kunde darüber informiert, nachdem wir neue Lieferinformationen bei Lieferanten oder Herstellern eingeholt haben oder uns neue Informationen vom Hersteller vorliegen. 

Erteilen Sie uns einen Auftrag über eine solche Vorbestellung und über unseren Online-Shop, muss die Ware bei Lieferung durch die Hersteller an uns von Ihnen abgenommen werden. 

Auf Vorbestellungen dieser Art räumen wir keine Rückgaben ein, da die Ware explizit für Sie von uns beschafft wird und wir dies nur möglich machen, wenn Sie diesen Bedingungen bei Auftragserteilung zustimmen bzw. unsere Rechtstexte anerkannt haben.


ROT wie z.B. - Vorbestellung auf Anfrage

Für die Vorbestellung auf Anfrage - Status rot - gelten ausnahmslos die gleichen Bedingungen und Gegebenheiten wie für die Vorbestellung des Status gelb, jedoch mit dem alleinigen Unterschied, dass wir bei einem solchen Auftrag, wenn Sie uns einen solchen erteilen, die ungefähre Lieferzeit beim Hersteller vorab erfragen müssen. Gerne besorgen wir Ihnen diese Information vor Auftragserteilung.

Beachten Sie, dass an Samstagen, Sonn- und Feiertagen, als auch, wenn nicht anders auf der Hauptseite unseres Shops deklariert, in Betriebsferien, kein Versand & Zustellung erfolgen kann.

Akzeptierte Zahlungsmöglichkeiten

-  Vorkasse per Überweisung
-  Zahlung per Kreditkarte
-  Zahlung per Ratenkauf (über easycredit)
-  Zahlung per Rechnung
-  Zahlung per Sofortüberweisung (über Klarna)
 Zahlung per Rechnung (über Klarna)
-  Zahlung per Ratenkauf (über Klarna)
-  Zahlung per Giropay
-  Zahlung per Google Pay
-  Zahlung per Apple Pay
-  iDeal
-  EPS, Bancontact, Belfius, KBC, ING
-  Przelewy24

Weitere Einzelheiten zur Zahlung

- Die Zahlung per Rechnung ist nur für Behörden möglich.
- Der Rechnungsbetrag ist bei Zahlung auf Rechnung innerhalb von 5 Tagen auszugleichen.
- Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kreditkartenkontos mit dem Versand.

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